Introductie
Dit is de privacyverklaring van Online Incasso. Online incasso is een handelsnaam van OI B.V. OI Software vindt het belangrijk dat uw
persoonsgegevens goed beschermd worden. Via onze website worden persoonsgegevens verwerkt. Zo slaan wij gegevens op wanneer u de website
bezoekt en een account aanmaakt of informatie aanvraagt. Omdat wij veel waarde hechten aan uw privacy worden uw persoonsgegevens op een
zorgvuldige manier verwerkt en beveiligd. Hierbij houdt OI Software zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van
persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij dit doen en met wie deze
gedeeld kunnen worden. Wij kunnen de privacyverklaring wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen aanleiding geven. Op onze website vindt u altijd de
meest actuele privacyverklaring. Verder stellen wij u per e-mail of anderszins elektronisch op de hoogte van wijzigingen. De laatste versie is
aangepast in 2024. Raadpleeg deze privacyverklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen.
De verantwoordelijke voor het verwerken van de persoonsgegevens in de zin van de wet is OI Software, gevestigd te Kampen aan de Carlsonstraat 3,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82573158, wat ziet op persoonsgegevens van onze klanten. Wij zijn echter verwerker voor
de persoonsgegevens van de door de klant ingevoerde persoonsgegevens van diens debiteuren.
Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die OI Software verzamelt en verwerkt van bezoekers van de websites en
gebruikers (klanten) van diensten en producten. Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten en producten geeft u toestemming voor
verwerking van uw persoonsgegevens volgens deze privacyverklaring.
Als u jonger bent dan 16 jaar, is het alleen toegestaan om gegevens op onze website in te vullen en met toestemming van een ouder of voogd die deze
privacyverklaring gelezen heeft. We verzoeken u vriendelijk om geen persoonsgegevens in te vullen op onze website zonder deze toestemming.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens van websites van derden die via hyperlinks te
benaderen zijn. Hiernaast is OI Software ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor advertenties van derden.
Welke gegevens verzamelen wij en voor welke doeleinden?
De gegevens die wij verzamelen op de website van www.onlineincasso.nl zijn gegevens over uw bezoek aan onze website (inclusief cookies).
Daarnaast verzamelen wij de gegevens die u middels het contactformulier achterlaat, waaronder mogelijk personalia, adresgegevens, e-mailadres en
telefoonnummer. De informatie uit het contactformulier wordt gebruikt om te reageren op het bericht. De gegevens die wij verzamelen indien u een
account aanmaakt op een van de applicatie-omgevingen van OI Software (https://www.onlineincasso.nl zijn inloggegevens (gebruikersnaam en
wachtwoord), personalia, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens over uw bezoek aan onze website (inclusief cookies). OI Software
gebruikt deze gegevens ter identificatie en om in het kader van de goede uitvoering van de met u overeengekomen dienstverlening contact met u op te
kunnen nemen. Daarnaast gebruiken we de contactgegevens om gebruikers te informeren over ontwikkelingen en informatie over onze producten en
diensten, bijvoorbeeld via het versturen van nieuwsbrieven. Om u een goede service te kunnen bieden heeft OI Software bovenstaande gegevens van
u nodig. De verstrekking van uw persoonsgegevens aan OI Software is een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst met OI Software te
sluiten. Wanneer u de gegevens niet verstrekt is het helaas niet mogelijk een overeenkomst met OI Software aan te gaan. Wij verwerken uw gegevens
dus omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, en verdere gegevens als u ons daar toestemming voor gegeven heeft. Indien
wij uw gegevens verwerken op grond van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde weer intrekken.
Voorts verwerkt OI Software gegevens van debiteuren van klanten van OI Software. Deze gegevens zijn personalia, adresgegevens, e-mailadres en
telefoonnummer, alsmede gegevens over het betaalgedrag en communicatie tussen debiteuren en klanten van OI Software. OI Software gebruikt deze
gegevens enkel voor de uitvoering van de door haar aan haar klanten geboden dienstverlening.
Bij het bezoeken van de website worden anonieme statistieken geanalyseerd. Bezoekers en/of gebruikers worden niet individueel gevolgd bij het surf-
en klikgedrag. Wij hebben analytische software ingesteld in overeenstemming met de instructie van de Autoriteit Persoonsgegevens, zodat de invloed
op uw privacy minimaal is.
Maken wij gebruik van cookies?
Wij maken gebruik van verschillende type permanente en sessie cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, smartphone of
ander apparaat wordt geplaatst op het moment dat u onze website bezoekt. Sessie cookies worden verwijderd na het afsluiten van de browser, en
hebben betrekking op een eenmalig bezoek. Met behulp van permanente cookies die, afhankelijk van het type cookie, enkele jaren bewaard blijven
kunnen wij u herkennen bij een volgend bezoek aan onze website. Functionele of noodzakelijke cookies Er worden noodzakelijke en functionele
cookies gebruikt om het inloggen op onze website te vergemakkelijken en uw instellingen en voorkeuren te onthouden bij terugkerende bezoeken.
Analytische cookies De analytische cookies worden gebruikt om het websitebezoek te onderzoeken. Zo houden wij bij op welke manier u onze
website bezoekt, hoe vaak en hoe lang u bepaalde pagina’s bezoekt en wat uw klik- en surfgedrag is. Hiervoor maken wij gebruik van cookies van
derden. Zo plaatsen wij cookies van Google Analytics en Hotjar. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres, maar
worden alleen gebruikt om inzage te verkrijgen over het bezoek aan onze website en de inrichting van onze website hierop aan te passen. Wij hebben
op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.
Cookies wissen en blokkeren Sessie cookies worden na elk bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies kunt u via de browserinstellingen op
ieder gewenst moment verwijderen. U kunt er tevens via de browserinstellingen voor kiezen om geen cookies toe te staan. Het blokkeren en/of
verwijderen van cookies kan tot gevolg hebben dat de website van OI Software niet langer (volledig) functioneert. Voor meer informatie over het
blokkeren en verwijderen van cookies kunt u de handleiding en instellingen van uw browser raadplegen.
Hoe lang bewaren wij de persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk gezien de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Zie
voor de bewaartermijnen van cookies het gedeelte over cookies in deze privacyverklaring. Om onze diensten zo goed mogelijk aan te kunnen bieden,
slaan we de gegevens die u invult op. Zolang uw account actief is blijven de gegevens bewaard. Wanneer uw account op app.onlineincasso.nl
gedurende een periode van 3 jaar niet heeft gebruikt, zullen wij de gegevens verwijderen. U kunt OI Software op ieder moment verzoeken om
gegevens te verwijderen of aan te passen. OI Software kan ervoor kiezen om bepaalde persoonsgegevens niet (direct) te verwijderen indien dit gezien
wettelijke bewaartermijnen verplicht is of indien het persoonsgegevens betreft die OI Software namens haar klanten bewaart en het bewaren van deze
gegevens geen onevenredige inbreuk maakt op uw privacy.
Welke partijen hebben toegang tot welke persoonsgegevens?
Het is mogelijk dat OI Software bij het uitvoeren van zijn diensten bepaalde persoonsgegevens deelt met derde partijen als dit redelijkerwijs
noodzakelijk is. Deze partijen zijn:
- IT-partners die zorgen voor hosting en onderhoud van de website;
- Andere partners waarvan wij cookies, plug-ins, applicaties en/of andere software gebruiken op de website (zie onderdeel over cookies);
- Andere derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten en producten waar in ieder geval onder vallen postverwerkers,
deurwaarders, leveranciers van e-mail-, sms- en telefonische verzenddiensten en banken of andere financiële instellingen waarmee OI Software
samenwerkt in het kader van het bieden van financiering aan klanten van OI Software. OI Software waarborgt indien redelijkerwijs mogelijk dat deze
derden de gegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en slechts gebruiken voor het overeengekomen doel.
Wij verkopen, verspreiden of leasen uw persoonsgegevens nooit zonder uw toestemming aan derden die als doel hebben de gegevens te gebruiken
voor direct marketing. Uitsluitend indien OI Software hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscaleautoriteiten en opsporingsinstanties. OI Software zal in dergelijke gevallen passende maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om te
waarborgen dat uw gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
OI Software gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij nemen de passende technische en organisatorische maatregelen om uw
persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging of onrechtmatig gebruik, die gezien de daarmee gemoeide kosten en de aard van de
persoonsgegevens redelijk zijn.
Zo worden de gegevens die u via de website invoert versleuteld via een Secure Socket Layer (SSL) verbinding verzonden, en worden de gegevens
opgeslagen op beveiligde servers van OI Software of die van een derde partij waarmee wij samenwerken. Als wij samenwerken met een derde partij,
hebben wij heldere afspraken met deze partij om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
Inzage, correctie en verwijdering
U mag ons te allen tijde inzage verzoeken in uw persoonsgegevens. Ook kunt u ons verzoeken uw
persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd
met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. U heeft het recht bezwaar te maken de verwerking van uw persoonsgegevens. Heeft uw toestemming
gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens dan heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Ook heeft u het recht op
gegevensoverdraagbaarheid. Bent u debiteur van een klant van ons, dan kunt u uw verzoek rechtstreeks richten tot de klant (in uw geval de partij die geld
van u vordert). OI-software heeft geen zelfstandige bevoegdheid om persoonsgegevens van debiteuren van de klanten te verwijderen en of aan te passen.
Binnen een aangemaakt account kunnen bepaalde gegevens bovendien op ieder gewenst moment door u worden gewijzigd. Indien u bent aangemeld
voor een nieuwsbrief bevat elke nieuwsbrief instructies om u hiervoor af te melden.
Als u klachten heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, laat ons dit dan weten, zodat wij hier mee aan de slag kunnen. U heeft ook
het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Klanten van OI Software / Online Incasso
Vragen, bezwaren, verzoeken tot inzage, correctie en/of verwijdering van persoonsgegevens kunnen worden verstuurd naar:
- Email: info@onlineincasso.nl / Tel: 085 065 7181
Debiteuren van de klanten van OI Software / Online Incasso
Vragen, bezwaren, verzoeken tot inzage, correctie en/of verwijdering van persoonsgegevens kunnen worden verstuurd naar:
- Rechtstreeks aan de eisende partij. De partij die de vordering op u heeft.
Vestiging
Almelosestraat 83Z, 8102 HC Raalte