Heb je een brief ontvangen van onlineincasso.nl? Dan betekent dit dat er een openstaande schuld is waarvoor betaling wordt verwacht. Hieronder leggen we uit welke stappen je kunt nemen om dit zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen.
Snel reageren: We adviseren je om binnen twee à drie dagen te reageren op de betalingsherinnering. Snelle actie laat zien dat je bereid bent de situatie op te lossen en voorkomt verdere complicaties.
Controleer op fouten: Bij ontvangst van een incassobrief is het belangrijk om na te gaan of de vordering terecht is. Er kunnen verschillende situaties spelen:
Je hebt de betaling al gedaan: Stuur het betalingsbewijs naar info@onlineincasso.nl.
De schuld is niet van jou: Neem contact met ons op en geef aan waarom je niet verantwoordelijk bent.
Je hebt een geschil met de leverancier: Meld het dispuut bij de leverancier.
Er is sprake van een administratieve fout: Communiceer dit direct met ons.
Negeer de betalingsherinnering niet. Dit kan leiden tot extra kosten en juridische stappen. Het is altijd beter om proactief te communiceren en samen tot een oplossing te komen.